PERGUNTAS FREQUENTES

Dúvidas? Encontre as respostas aqui.

Segurança e clareza para você solicitar seu microcrédito com tranquilidade.

É como um adiantamento do pagamento que você já tem para receber. Você pega parte do valor antes da data de pagamento e a empresa que contrata os serviços da sua PJ devolve no dia do vencimento do seu contrato, direto para a RapDin, o valor antecipado mais a taxa de antecipação.

Na RapDin você não faz um empréstimo tradicional. Você só antecipa parte do seu pagamento e recebe na hora, sem análise de crédito. O valor antecipado, os juros e o custo da operação são descontados direto pelo tomador dos seus serviços no próximo pagamento.

Somente MEIs, MEs e EPPs localizados no município de São Paulo e arredores, que prestam serviços para outras empresas. As cidades atendidas hoje são:

  • Barueri
  • Caieiras
  • Cajamar
  • Cotia
  • Diadema
  • Embu das Artes
  • Embu-Guaçu
  • Ferraz de Vasconcelos
  • Guarulhos
  • Itanhaém
  • Itapecerica da Serra
  • Itaquaquecetuba
  • Juquitiba
  • Mairiporã
  • Mauá
  • Osasco
  • Poá
  • Santana de Parnaíba
  • Santo André
  • São Bernardo do Campo
  • São Caetano do Sul
  • São Vicente
  • Taboão da Serra

Se você é de um desses municípios e presta serviço para uma empresa conveniada à RapDin, pode antecipar sem burocracia, mesmo que essa empresa seja de outra região.

Você só pode antecipar uma parte do seu pagamento. O limite depende da política da sua empresa junto à RapDin.

Não. Por enquanto, o valor antecipado é pago integralmente no próximo vencimento do seu pagamento.

Sim, pode. O limite de antecipação é calculado separadamente para cada empresa conveniada para a qual você presta serviços como PJ.

Não. Depois que o dinheiro cai na sua conta, não é possível cancelar a operação.

Não. Enquanto tiver limite disponível, você pode antecipar quantas vezes quiser.

Se a nova empresa também for parceira da RapDin, você continua usando normalmente.

A taxa é fixa: 10% sobre o valor antecipado, não importa se você pegou no começo ou no fim do mês. Esse percentual já inclui todos os custos da operação.

Não. Você só paga os 10% fixos. Não tem tarifas escondidas, anuidade ou taxa extra.

No dia do pagamento pelos seus serviços, o valor antecipado mais o custo da operação são descontados direto do seu pagamento e repassados para a RapDin. Simples e sem boleto.

Na maioria dos casos, o valor cai em até 3 segundos. É isso mesmo: sem análise prévia de crédito, sem abertura de conta e sem envio de documentos. Parece mágica, mas não é, é a RapDin! Em alguns casos pode levar até 1 dia útil.

Se o seu contrato foi rescindido, o valor integral e os custos da antecipação serão descontados do seu último pagamento.

Não. O crédito já está pré-aprovado pelo seu vínculo com a empresa conveniada à RapDin.

Pode usar do mesmo jeito. Como o desconto é feito direto da empresa conveniada no dia do seu pagamento, não importa se o seu nome está com restrição.

Pelo super app da RapDin. Lá você vê quanto já antecipou, qual será o desconto e o seu limite disponível.

Não. O crédito é pessoal e só pode ser transferido via PIX para a chave CNPJ do seu MEI, ME ou EPP. Não são aceitas chaves PIX diferentes do CNPJ da empresa.

Não. Como medida de segurança, o crédito só é transferido via PIX para a chave CNPJ do MEI, ME ou EPP.

É um bônus que você ganha toda vez que faz uma antecipação do seu pagamento pela RapDin.

Você recebe até R$ 5,00 de cashback para cada R$ 1,00 gasto na antecipação. Exemplo: se você antecipa R$ 100,00, o custo total da operação é R$ 110,00. Como o custo da operação foi de R$ 10,00, você tem até R$ 50,00 de cashback.

O limite é de até R$ 250,00 por antecipação.

O valor do cashback aparece no app RapDin logo depois que a sua antecipação é aprovada.

Em lojas e serviços parceiros da RapDin, escolhidos exclusivamente por nós.

Não. O cashback não pode ser sacado, transferido ou trocado por dinheiro. Ele só pode ser usado nas lojas parceiras, respeitando a política de cada uma delas.

Não necessariamente. Cada loja define as próprias regras. Algumas aceitam 5%, 30%, outras 50% ou até 100% em casos mais excepcionais. O restante deve ser pago normalmente.

A lista de parceiros fica sempre atualizada no app RapDin. Basta clicar no ícone do cashback para ver todos.

Sim. Se você não usar em até 180 dias, ele expira automaticamente e não pode ser reativado de nenhuma forma.

Não. O cashback é pessoal e intransferível.

Sim, você pode acumular cashback por até 180 dias. Depois desse período, o cashback mais antigo expira e você perde o direito de usar aquela parte.

Pelo app RapDin. O saldo aparece no canto superior direito e você também acessa o histórico de uso por lá.

Sim. O uso do cashback depende sempre de cadastro na loja parceira que vai aceitar o valor.

Não necessariamente. Algumas lojas parceiras podem definir um valor mínimo de compra para aceitar cashback.

Isso pode acontecer porque cada loja tem as próprias regras. Tente em outra loja parceira listada no app ou, se aparecer algum erro, fale com o nosso suporte.

Sim. A RapDin pode mudar valores, limites e parceiros a qualquer momento. As regras oficiais estão sempre no app e no site. Fique atento se quiser usar um parceiro específico, já que ele pode ser removido da plataforma sem aviso prévio.

Entre em contato pelo suporte RapDin no app. Em caso de fraude ou mau uso, o cashback pode ser cancelado.

Não. Você não paga nada a mais para usar.

Sim. Se você ficar inadimplente, a RapDin pode desabilitar todo o seu saldo de cashback até que o valor em aberto seja pago integralmente. Depois disso, o cashback pode ser reativado.

Não. Se o seu contrato foi rescindido e você está em dia com os pagamentos perante a RapDin, o seu cashback continua ativo pelo período que faltar até a data de expiração.

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Segunda à sexta | 08:00 ÀS 17:00

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